只要五大步驟,教您如何優化行銷組合模型!
對於行銷人員來說,進行行銷的難度日漸提升,顧客每天面對著各式各樣的行銷手法,讓行銷人員不得不努力創造價值,讓品牌脫穎而出;還得利用巧妙的手法來達到品牌曝光,並且想方設法地讓顧客按下購買鍵。企業必須在混亂的媒體市場與快速的科技變化中,不停地挑戰自己,並且抓住顧客的眼光。諷刺的是,企業接受媒體代理商之媒體與活動企劃的建議,卻往往與投資報酬率(ROI)相牴觸。
在競爭激烈和預算不斷增加的情況下,企業品牌們也不斷尋求如何有效地擴張業務,而這即是行銷組合模型(Marketing Mix Modelling)所有助益的地方。行銷組合模型是透過研究行銷費用支出及業務績效成長的關係來幫助品牌達成目標,且其架構即是幫助行銷人員了解各種行銷組合的投資報酬率與業務驅動因素,行銷組合模型解決了許多行銷人員會面對的挑戰,包含如何優化媒體、計算廣告曝光時間、平台投資的規模等。
雖然每間企業都有各自的評估方式,但還是有些執行準則可以進行調整:
1. 選擇投資報酬率高的媒體
企業需要仔細評估各媒體平台的投資報酬率(ROI),其中數位媒體戰場更是不容忽略的兵家必爭之地。Nielsen也透過數據觀察到,數位媒體的投資報酬率是電視的兩倍。對於大多數的品牌來說,現今數位市場的企劃必須是整體行銷企劃的一環,而非獨立的媒體策略。
2. 好好利用光環效應
當兩間品牌在消費者心中有所關聯時,其中一家品牌的廣告也會加強姊妹品牌的銷售力,這即是「光環效應」(Halo effect) 。Nielsen研究指出,在光環效應下新擴展的品牌或子品牌,皆會受益於原有品牌之下。若是能更有效率地利用數據分析的工具幫助加強品牌,不但能幫助既有品牌成長,更能拉高附屬品牌的價值。
3. 優化媒體費用
據尼爾森針對眾品牌的研究顯示,企業在各個媒體的曝光評價(Gross Rateing Points),超過三分之二的轉換並不理想,表示企業在媒體策略、預算規劃上還有相當大的優化空間。對於中小企業來說,預算更要花得精準有效;仔細規劃媒體策略,了解媒體廣告檔期的模式,皆有助於企業優化媒體預算,並且加強品牌在數位市場的曝光度。
4. 維持行銷動能
企業在產品發布後一年,仍需要持續地發展各種行銷手法,以確保顧客的購買頻率不會下降。在理想情況下,在產品發布的前2年,企業皆應視此產品為新產品,並持續給予行銷預算。
5. 善用各種媒體工具
每一種媒體的相互影響是現今執行廣告的一個關鍵點,在不同媒體之間的各種連接,皆需要透過仔細地分析將銷售精確地歸因來源。而每種媒體管道都具有不同特點與效果,行銷人員依據策略挑選工具時,也需仔細評估策略與各媒體管道的效果是否符合。
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