互動性為市調分析帶來的4大成效
市調分析為洞悉市場動向的主要工具，但如何增加成效一直是企業的挑戰，研究指出81%市調研究人員相信互動性元素能有效提升回卷意願，故互動性元素逐漸成為市調趨勢之一。國外市調問卷中結合互動圖像建構靈活的問卷，令回卷者能即時瞭解問卷。同時，基於普遍回卷者以行動載具作為操作媒介，互動性圖像更符合使用者經驗。以下是互動性為市調分析帶來的4大成效：
成效一：清楚表達市調用意
一份清楚闡述市調用意的問卷可引導回卷者反應出真實意見，藉互動性元素亦可降低回卷者理解問題的難度。易讀性越高的問卷越能提高回卷率，也越能回收有效問卷。
成效二：具備圖像使資訊暢通
互動性元素融合圖像為回卷者提供清晰資訊，優化填卷經驗，提升填答意願。在互動性的圖像設計上，應避免使用過度繁雜的顏色，影響填卷意願。顏色選擇上，應慎用中性色調保持色彩均勻及平衡，讓填卷者在反饋過程中能有暢通的體驗。
成效三：集中注意力
人類為視覺動物，解讀圖像比文字更有效率，故問卷設計上應讓填卷者能集中注意力於題目上，提供具參考價值的意見。所以現今市調問卷設計多力求簡潔的版面設計，在加入互動性元素後，可縮短填卷時間，提升填答效率。
成效四：貼近使用習慣
行動載具的趨勢已普及於大眾生活中，螢幕大小為行動載具與電腦最大的差異，互動性元素配合行動載具的直覺性操作，讓填卷者有優質的回卷體驗。互動性元素結合圖像，填卷者閱覽市調問卷時可在視覺互動的引導下最短時間內完成填卷。
總結
市調分析為現今企業行銷不可或缺的一環，如何有效蒐集反饋一直為企業的挑戰之一，企業該考慮或採納不同可優化問卷效率的工具，互動性元素無疑提供企業更多元的市調設計選擇。但如何有效運用互動性元素與相關圖像來優化市調，將是企業在此趨勢下必須考量的課題。
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