不可不知的MarTech 3大要點
Forbes報導指出，2019年有42%的行銷人員提高行銷科技(MarTech)的預算，而在2020年有近兩成的企業會增加行銷科技領域的投資。這些數據顯示行銷科技已然成為最熱門的數位行銷趨勢，許多行銷人員與企業紛紛將行銷科技納入重點規劃，但是行銷科技究竟是什麼呢？
MarTech一詞是2019年由Scott Brinker提出，他認為能有效地使用科技去達成行銷目標的方法或是工具皆能稱作MarTech。以通俗的方式解讀MarTech代表的是「行銷」與「科技」的整合。近年來科技越來普遍地被應用在行銷領域上，行銷與科技已經密不可分，行銷人員能夠運用大數據分析解讀消費者偏好與行為，精密地設計最能直擊人心的行銷活動，再使用數位科技進行線上線下推廣、與消費者互動以及檢驗行銷成果等等。以下為面對MarTech來襲，我們不可不知的3件事：
市場變化與競爭將會前所未有的劇烈
當企業紛紛邁向數位精準行銷，行銷人員使用MarTech執行數位行銷活動，將擁有迅速因應市場需求做出反應的能力，這會加速市場變化的速度，企業間的競爭也會變得更加的激烈。已採用MarTech的企業相比於尚未採用MarTech的企業將有更大的機會在競爭中勝出。
社群與行動裝置成為最主要的行銷訊息訴求管道
根據2020年數位調查報告顯示，人們使用手機與平板上網的比例已經超越使用電腦上網的比例了。另外，無論是使用手機或是電腦，每人每天平均花費2個小時又24分鐘在社群媒體上。企業需要投注更多的心力在社群管理方面，像是利用社群與消費者互動，才能更有效地將數位行銷訊息訴求到目標客戶。
行銷人員的素質將會是關鍵
MarTech將會越來越普遍，AI機器人與自動回復系統等MarTech工具會逐漸成為數位精準行銷活動的主力，不過行銷人員仍然是最關鍵。行銷人員所具備的數位行銷知識、行銷科技整合與執行能力才是決定行銷活動成功的關鍵。
MarTech已經成為數位行銷最熱門的數位行銷趨勢，許多企業已經投入這個領域，企業必須加緊腳步跟上MarTech的浪潮，才能在消費者的心中佔據一席之地。
參考資料：
The Future Of Marketing Is Marketing As A Service
The Priceless Value Of A Strategic Martech Road Map
10 Charts That Will Change Your Perspective Of Marketing Technology
Five MarTech Tools That Can Help Drive Campaigns And Increase Conversions
Six need-to-knows on 'MarTech'
更多相關資訊請見：
英丰寶資訊：https://bit.ly/31NN5Zk
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