反擊新冠肺炎疫情，中小企業如何踏出數位行銷的第一步

根據Forbes的報導，在這波新冠肺炎(COVID-19)疫情的影響之下，對於較依賴面對面商務談判的B2B企業的產生較大的打擊，文章中指出這是時候B2B企業該採用數位行銷了。數位行銷包含eDM行銷、活動行銷、社群行銷與內容行銷…等等，透過線上的方式與客戶交流，減少面對面的風險，同時又能兼顧與客戶之間的互動。

然而，無論B2B、B2C或是B2B2C類型的企業，相較於資源充足的大型企業，中小企業往往需要投入較大的成本去完成數位行銷的轉型，例如聘請數位行銷人員與購買數位行銷軟體等，在摸索時期就須花費大量費用。那麼中小企業如何聰明地踏出數位行銷的第一步呢？其實，現在已經有行銷軟體供應商開始提供行銷即服務(Marketing as a Service)，協助企業完成數位行銷規劃與執行，包括後續的行銷成效分析報告都一併到位。

讓我們一起來看看行銷即服務(MaaS)能為中小企業帶來什麼好處？

節省試錯成本

對於剛踏入數位行銷領域的中小企業，使用行銷即服務(MaaS)，將數位行銷業務外包，可以節省初期數位行銷人員招聘、行銷軟體採購等數十到數百萬的花費，以無痛的方式開始進行數位行銷活動。等企業從行銷即服務(MaaS)中學習如何制定數位行銷策略與操作，並找到企業適合的數位行銷模式之後，再將行銷預算花在刀口上，例如：租賃或購買可獲得最多效益的行銷軟體，節省高額的試錯成本。

可量化的行銷成效

與傳統的行銷方式不同，數位行銷能夠很輕易地追蹤各種行銷數據，像是收信率、開信率以及在什麼時段開信人數最多等等，皆能清楚地掌握。中小企業一開始可能對於如何蒐集數位行銷數據並將它轉化為有價值的行銷成效分析報告較為陌生。使用行銷即服務(MaaS)能夠藉助專業團隊的數位行銷Knowhow與工具，使中小企業有效率地完成行銷數據蒐集與分析的動作，快速調整策略、創造更大的行銷效益。

額外的一項好處是當中小企業已經熟悉數位行銷的操作、開始自己進行數位行銷作業時，如果租賃或是購買行銷即服務(MaaS)中使用過的軟體，可以整合之前所蒐集的數位行銷數據，有助於未來數位行銷策略的制定與規劃。

參考資料：

How Digital Marketing Can Help Your Local Business Grow

Why Companies Turn To Digital Marketing To Survive COVID-19

更多相關資訊請見： 

英丰寶資訊：https://bit.ly/32Hl4Sd

五略精準行銷服務 PENTAmarketing：https://bit.ly/3jyixki