2022行銷三大趨勢
後疫情世代來襲,隨著MarTech發展逐漸成熟,如何掌握消費者的喜好、抓穩最新趨勢浪潮,讓本文帶您一同了解。
Z世代的崛起
Z世代是起源於歐美的用語,部分華人稱其為「千禧寶寶」,現今全球人數已經超過20億人,是各世代中最大的群體。據統計,Z世代的人們每天會花10小時在網路上,超過70%的人時常會使用手機觀看影片,他們期望有能力影響世界,雖然物慾更深但經濟實力有限,因此特別重視品牌體驗與關注企業社會責任。
根據Bank of America的預測分析指出,到了2030年,Z世代的直接購買力將達到33兆美元,收入也將超越Y世代。因此,摸清Z世代這些「數位原住民」的消費習性,可以說是2022年最重要的功課。
社群與直播行銷的突飛猛進
或許有些人對Facebook一頁式廣告感到反感,但根據數據顯示,這樣的消費方式已悄悄成為部分人生活的一環。特別是在原生廣告不留痕跡的宣傳方式下,今年社交購物(Social Shopping)與直播購物在市場交易上同樣開出紅盤。
根據護膚品牌「Plant Mother」執行長 Jena的說法,該品牌在去年 11 月推出 Instagram 商店後,收入增長了一倍,推薦流量則暴增了12.8倍;在直播方面,Social Republic的執行長 Rob則指出,消費者觀看直播影片的時間是預錄內容的三倍之多,這樣的結果顯示了社群與直播行銷的強勁趨勢與無窮潛力。
放眼行銷新模式
隨著Google淘汰第三方Cookie,隱私政策的縮緊使得投放失準,吸引新客戶變得更加困難。因此,維持老客戶的忠誠與黏著度變得刻不容緩,比起亂槍打鳥的方式,維持客戶關係更適合「一對一」的行銷手法。
根據富比士雜誌指出,「電子郵件」這類傳統的行銷手段,將再度成為未來行銷活動中最重要的管道。Email的優勢在於隱私性高與個人化特質,對行銷人員來說,其廣告投放成效也是清晰可見。
隨著MarTech 行銷科技發展逐漸成熟,正如同PENTAmarketing中的「會員行銷」方式,從分群數據庫開始將資料進行彈性分群,依據客戶屬性進行EDM行銷,並能自動生成新的客戶屬性,每一次行銷,都更了解客戶的需求,在真正意義上達到客戶與企業的正向溝通循環。
參考資料:
15 Top Trends That Will Impact Marketing In 2022
10 Digital Marketing Trends for 2022, According to Experts
更多相關資訊請見:
英丰寶資訊:http://bit.ly/2X42II7
五略行銷服務 PENTAmarketing:http://bit.ly/33BTHZb
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