運用大數據,扣緊熱門話題的行銷



在資訊流通快速的現在,各家行銷人員對於如何增加自家曝光度,莫不傷透腦筋。幸有發達的資訊技術,蒐齊資料並加以整合變得簡單易學;只要掌握下列這三步驟,行銷自然化繁為簡,化難為易,讓大數據為你創造大商機。

一、收集完整資料,並隨時更新
以前陣子的米其林登台為例,網路上討論的熱度不斷,具敏感度的行銷人員肯定知道這時候千萬不可錯過話題良機。利用合適的工具蒐集、整理各大社群平台的資料與言論,而且你手邊的資訊要隨時更新;不論討論到什麼程度、現在的討論風向為何,都不可疏漏,畢竟熱門話題是有時效性的。

二、緊扣熱門話題,不同產業也可以搭上行銷順風車
米其林雖然聚焦在台北,但也帶動了不少其他相關話題。各地美食討論聲浪、新聞媒體、美食網站、旅行產業自然不必多說;銀行業、連鎖百貨公司更是掌握機會,祭出抽獎活動。美妝時尚產業,也透過米其林關鍵字,博得大家討論的熱度。由此可見,行銷人員只要藉著熱門話題,仍然可占到不少討論版面,這些行為在無形中都可為自家品牌增加許多曝光度。

三、收集、歸納加整合,找出正確的行銷方式
前面段落有提到,米其林這個關鍵字可不只發酵於得獎的餐廳,可見只要抓準時機,其他產業行銷人員亦可藉著衍伸出來的話題,為自家品牌帶來行銷效益。然而,藉著此話題投入行銷活動的時候,找出議題領袖也是非常重要的一環。議題領袖的公眾發言,往往能影響其他人對此話題的態度。另外,行銷人員也應留意網路上正反兩方的意見,並機動性地隨時調整行銷方向,以避免行銷公關上的顧此失彼。

隨著網路發達、資訊流動迅速,大數據的概念也在隨之內化,如果缺乏敏感度把握時機掌握話題,搭上行銷順風車,很容易錯失行銷的黃金時機。許多企業內部的行銷人員也常因難以獲得足夠的行銷資源而煞費苦心。因此,只要利用上述三個步驟,再善用適合的工具來蒐集、梳理資料,並加以分析,那麼行銷專業人員讓工作事半功倍也自然可期!


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